Häufig gestellte
Fragen

Bedenke, dass die Reichweite abhängig von deinem Fahrstil, Untergrund (Beschaffenheit, Steigungen) und natürlich dem Gewicht der Ladung ist. Kühle Außentemperaturen verringern ebenfalls die Reichweite. Nach unserer Erfahrung schafft das Rad 30-35 km, davon 20 km mit ca. 90 Kilo Zuladung (ohne Fahrer:in).

Unter dem linken Griff ist eine Akkuanzeige. Die Anzeige ist am genauesten, wenn du sie unter Last betrachtest. Du merkst auch an einer verringerten bzw. langsam nachlassenden Motorunterstützung , dass sich die Ladung des Akkus in den unteren 20% befindet.

Den Akku lädst du, indem du ihn mit dem von uns bereitgestellten Netzteil verbindest, und dieses an eine reguläre Steckdose anschließt.

Alle unsere E-Schwerlasträder sind für den Straßenverkehr zugelassen und entsprechen der Vorgaben der Straßenverkehrsordnung.

Die Ladefläche misst 132x82cm (Europalette EUR1). Schau auch auf der Seite Das Fahrrad für weitere Informationen.

Am einfachsten und schnellsten buchst du dein Transportfahrrad über unseren Kalender. Alternativ findest du auf der selben Seite das Anfrageformular. Oder du erreichst uns per Telefon und E-Mail. Wir melden uns dann schnellstmöglich und in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.

Du kannst das Lastenrad in Hamburg im Oberhafenquartier abholen. Die Adresse lautet: Stockmeyerstraße 43, 20457 Hamburg. Auf der Startseite findest du eine kleine Anfahrtsskizze. Wir haben keine Geschäftsräume. Wir treffen uns deshalb im freien, direkt gegenüber der Hobenköök.

Bitte bring unbedingt einen Personalausweis mit. Außerdem die Gebühr für die Miete in Bar. Wir haben keine Möglichkeit, EC oder Kreditkarten zu lesen. Zahlungen via z.B. PayPal sind leider nicht möglich, da sie mit hohen Gebühren belegt sind.

Ja, die Miete ist nur mit Mietvertrag möglich. Bring hierfür bitte unbedingt einen gültigen Personalausweis mit.

Rechne vor Ort bitte mit ca. 15-20 Minuten für das ausfüllen des Mietvertrages und für die Einweisung in das Lastenrad.

Bevor du losfährst bekommst du eine ausführliche Einweisung in das Lastenrad. Diese dauert ca. 10 Minuten.

Ja, das E-Schwerlastrad ist nach Straßenverkehrsordnung ein Fahrrad, und Fahrräder dürfen auf der Straße fahren. Alternativ kannst du natürlich auch Radwege nutzen. Ist der Radweg verpflichtend (blaues rundes Schild mit weißem Fahrrad), muss der Radweg genutzt werden. Informier dich gern weiter in diesem Dokument, zusammengestellt vom ADFC.

Zusätzlich ist die Allgemeine Verwaltungsvorschrift zur Straßenverkehrsordnung zu beachten: „Die Führer anderer Fahrräder sollen in der Regel dann, wenn die Benutzung des Radweges nach den Umständen des Einzelfalles unzumutbar ist, nicht beanstandet werden, wenn sie den Radweg nicht benutzen“. Frei übersetzt: Wenn es auf dem (auch nutzungspflichtigen) Radweg nicht passt, darfst du mit dem Lastenfahrrad auf der Fahrbahn (Straße) fahren.

Nein, das E-Schwerlastrad ist nach Straßenverkehrsordnung ein Fahrrad, und Fahrräder dürfen nicht auf Gehwegen fahren. Informier dich gern weiter in diesem Dokument, zusammengestellt vom ADFC.

Die Regelungen für den Radverkehr in öffentlichen Parks sind individuell, und damit von Park zu Park unterschiedlich. Verkehrszeichen am Eingang der Parkanlage informieren dich über mögliche Verbote. Auf jeden Fall kannst du das Lastenrad aber, beispielsweise bei einer Veranstaltung, im Park bzw. in den Park schieben.

Ja, unbedingt! Die große und geräumige Ladefläche ermöglicht dir den Transport nahezu aller Gegenstände aus deiner Wohnung. Bei großen Schränken, Sideboards, großen Sofas etc. kommt das Fahrrad jedoch an seine Grenzen.

Je nach Größe der Kartons schaffst du ca. 7-9 Umzugskartons pro Tour. Achte bitte darauf, die maximale Zuladung von 150kg nicht zu überschreiten.

Das Lastenfahrrad verfügt über diverse Ösen, an denen du die Spanngurte während deines Umzugs fixieren oder durchführen kannst.

Tip: Häufig lockern sich die Spanngurte bei der Fahrt leicht. Deshalb ist es sinnvoll, sie nach einigen hundert Metern Strecke gewissenhaft nachzuspannen.

Ja! Außerdem bist du in der Regel auch über deine private Haftpflichtversicherung versichert. Einige Versicherer schließen jedoch Fahrradmiete bei Haftpflichtversicherungen aus. Bitte erkundige dich deshalb bei deiner Versicherung, ob deine Haftpflichtversicherung auch gemietete Fahrräder abdeckt.

Die sauberste Methode, das E-Transportad für dein Event zu branden, ist die Produktion einer eigenen Plane. Eine große Auswahl an Grundfarben kombiniert mit 4C-Druck ermöglicht den perfekten Markenauftritt. Einfacher ist das Anbringen von geösten Bannern (Stoff oder Plane). Diese werden mit Bändern an vorhandenen Ösen und Haken befestigt. Der Mehrwert: Die Banner lassen sich bei späteren Events erneut verwenden. Das freut auch die Umwelt! Sprich uns am besten einfach an. Wir beraten dich gern und unsere routinierte hauseigene Kreation übernimmt auf Wunsch sogar die Umsetzung deiner Ideen!